サポート窓口¶
Post0 の外部連携プラグインに関するお問い合わせは、次の窓口で受け付けています。問い合わせに追加のアカウント登録は必要ありません。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 事業者 | 株式会社YandK |
| 所在地 | 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3丁目27−15 HIサンロード原宿 2F |
| 問い合わせ先 | お問い合わせフォーム |
| 受付時間 | 平日 10:00〜18:00(祝日・年末年始を除く) |
| 応答の目安 | 2営業日以内 |
| 個人情報保護方針 | 当社のプライバシーポリシー |
お問い合わせフォームでは、「ご用件について」で「システムへの問い合わせ」を選んでください。送信にアカウントの登録は必要ありません。
対応は日本語で行います。
お問い合わせの前に¶
よくある症状と確認の手順を、プラグインごとにまとめています。先に確認していただくと、解決が早くなります。
| プラグイン | 確認の手順 |
|---|---|
| Slack 連携 | Slack 連携で困ったとき |
問い合わせに書いていただきたいこと¶
フォームの「ご用件について」で「システムへの問い合わせ」を選び、「お問い合わせ内容」に次のことを書いてください。
- ご利用のテナント名(会社・ブランド名)
- お使いのプラグイン(例: Slack 連携)
- 起きていること(画面に表示されたメッセージがあれば、そのまま)
- 発生した日時
- 通知が届かない場合は、Post0 の通知履歴に表示されている発生日時と結果
データに関する依頼¶
ご自身に関する情報の開示・訂正・移転・削除の依頼も、同じ窓口で受け付けています。依頼の方法は外部連携プラグインのプライバシーポリシーをご覧ください。